做艾多美直销,如何提高沟通能力?

来源:王晓艳  发布于:2021/9/24 我要转载

做直销想成功,沟通是必不可少的技能之一。很多直销人学了很久都无法领会,更多的是无法将文字概念转换成为自己实用的技巧,沟通要有效果才是最好的方法。那做艾多美直销,如何提高沟通能力?3点是关键!



做艾多美直销,如何提高沟通能力?3点是关键!



第一、不直接谈产品



第一次见面两个陌生人,能链接起来的就只有产品以及品牌,很多人问那为什么不能直接谈产品呢?是因为在初次见面的时候顾客一定会对直销人有一定的防备心,第一是认为直销人会是一个骗子,或者品牌有假或者产品有假。第二个认为直销人想要强迫自己买东西。而直销者要做的就是让消费者放下防备心,最重要的就是开始就不能谈产品,可以先从兴趣入手,在兴趣话题之中捕捉顾客内心的需求和想法,从而分析就能得出顾客想要的东西。



第二、转讲为问



当客户要求直销人介绍产品和品牌的时候,直销人其实就进入了一个被动的状态,完全讲述和介绍其实就是一种最僵硬的分享,从头讲到尾结果可能客户会直接给你来一句不感兴趣。转讲为问,让客户也加入到这个过程中来才算是成功的沟通。



但是提问不能太僵硬,顺畅的进行过渡,抽丝剥茧一步步的深入直到寻到自己能够掌握的需求,再根据客户的需求提供合适的产品。



第三、制度产品性吸引



当谈话进行到一定的地步,顾客已经渐渐的投入到沟通过程中来的时候,我们就可以适当的推荐合适的产品了。在谈论产品的同时,制度可以以加分的形式来继续,比如如果您购买我们的产品,加入会员之后和其他人分享还可以拿到佣金,没有强制性的分享数量规定,再添上平台福利等优势条件,就能加深顾客对品牌的信赖度。



沟通的过程就是寻找需求,解决需求,如果顾客没说,就在沟通的过程中,发现并创造需求,提出我们的优势。如果顾客不满意,其实我们还可以推荐其他的品牌,其目的在于留住顾客,并让顾客成为我们的人脉,而并不是做一次性买卖。而且直销人也不要有所有的面谈都能一次性成功的想法,更多的成功往往是重复性的。


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